CIDET

Oferta formativa / Formació Ocupacional / Curs

Atenció al client, consumidor i usuari

FORMACIÓ SUBVENCIONADA PER A PERSONES EN ATUR

El curs Atenció al client, consumidor i usuari es centra en la gestió i execució de plans d`atenció al client, consumidor i usuari de béns i serveis, incloent-hi l`execució de servei d`atenció al client, la gestió de queixes i reclamacions, així com la recopilació, organització i gestió de la informació i documentació relacionada amb el consum. A més, es destaca la comunicació en anglès en activitats comercials. Els estudiants adquireixen habilitats essencials per a gestionar les interaccions amb clients, consumidors i usuaris de manera eficient.

Formació totalment subvencionada pel SOC.

  • REFERÈNCIA
    DATA INICI
    DATA FINAL
    DURADA
    PLACES
    HORARI
  • 16526
    25 Abril
    -
    420h
    Places vacants
    De dilluns a divendres de 15:00h a 21:00h

T'interessa aquest curs?

*Camps obligatòris

He llegit i accepto l'avís legal i la política de privacitat.
És necessari acceptar l'avís legal i la política de privacitat.
Si, desitjo rebre informació.